在企业办公中，沟通效率低下、难以服务客户等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，让员工能迅速上手，就像日常使用微信交流一样轻松。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现了信息沉淀，方便随时查阅过往沟通记录。发出的消息可以查看对方已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这些功能都极大地提升了企业办公沟通的效率。

许多知名企业已经从中受益。例如西贝莜面村，借助企业微信的高效沟通功能，内部信息传递更加及时，员工之间协作更加顺畅，大大提高了工作效率。天虹利用企业微信的企业通讯录，快速找到相关负责人，及时处理业务问题，提升了企业的运营效率。

企业微信的厉害之处还在于全方位连接微信。通过消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，确保客户群的有序管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。

以某零售企业为例，使用企业微信进行客户联系和服务后，客户满意度提高了30%，业绩也有了显著提升。该企业通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。利用客户群管理工具，有效地避免了群内的骚扰信息，提升了客户的体验。

企业微信的重要性还体现在助力企业高效沟通与管理上。在企业办公沟通场景中，企业微信丰富的效率工具和OA应用，如文档、会议、邮件、日程、微盘等，让企业的各项工作能够有序开展。员工可以在线协作编辑文档，通过视频会议进行远程沟通，大大节省了时间和成本。

在服务客户方面，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。例如，教育行业可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况；政务部门可以利用企业微信发布政策信息，提高政务服务的效率。

综上所述，企业微信具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、丰富的效率工具和OA应用等特点。它在助力企业高效沟通与管理、帮助各行各业更好服务微信用户等方面发挥着重要作用。无论是提升企业内部的沟通效率，还是提高客户满意度和企业业绩，企业微信都有着不可替代的价值。对于企业及行业发展来说，企业微信是推动其进步的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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