企业在客户管理方面常面临客户跟进不及时、客户留存率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了利用企业微信强大客户管理功能解决这些难题的方法。

企业微信客户管理功能在解决客户跟进不及时问题上表现出色。日程提醒功能可让员工设置跟进客户的具体时间，比如销售约好与客户沟通产品细节，设置日程提醒后，能避免遗忘，确保及时跟进。快捷回复功能也十分实用，对于客户常见问题，提前设置好回复内容，员工在与客户交流时能迅速给出答案，提高沟通效率。像客服在面对大量客户咨询产品价格时，一键点击快捷回复，就能快速响应。

在提升客户留存率方面，客户标签分类是重要手段。企业可根据客户的消费偏好、购买频率、消费金额等给客户打标签，例如将客户分为高端消费、中端消费、低端消费群体，方便后续针对性营销。定期推送个性化内容也能增强客户粘性。企业根据客户标签，为不同类型客户推送符合其需求的产品信息、活动通知等。如给高端消费客户推送新品限量版信息，给中端消费客户推送满减活动等。

微盛AI·企微管家还提供了一系列配套功能。引流获客方面，活码引流可合理分配客户资产，快速搭建企业客户池；拉群工具能自动推送进群二维码，快速拉群；客服中心多渠道接入，高效转化客户；裂变增长以存量带增量扩充客户池。运营分析上，会话存档支持云端留存和敏感词识别等；统计分析提供拉新、转化等数据。企业微信+客户运营中，内容中心提供素材进行内容营销；销售管理实现销售过程管理；商城中心丰富营销玩法；客户运营支持精细化运营。营销转化也有多种方式助力。

总之，企业微信客户管理功能优势明显。它能高效解决客户跟进不及时问题，显著提升客户留存率，为企业客户管理带来显著成果。借助微盛AI·企微管家的配套功能，企业能更好地利用企业微信进行客户管理，提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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