企业在办公与客户服务中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工易上手。同时具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在零售行业，西贝莜面村用企业微信与员工和客户高效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工能快速响应工作需求。通过消息互通，可添加客户微信，用单聊或群聊为客户服务，群人数达500人，能及时传递新品信息和优惠活动。

教育行业的深圳明德实验学校，借助企业微信实现家校沟通和教学管理。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，老师可随时查看教学资料和沟通记录。通过客户联系功能，学校能查看并管理成员添加的家长微信，用群发助手等工具高效服务家长。

政务行业中，海珠教育局用企业微信提升办公协同效率。高效沟通功能让发出的消息可查看对方已读未读状态，确保重要通知及时传达。企业可通过客户群管理功能，查看并管理成员的工作群聊，用防骚扰等工具高效管理。

制造行业的长安汽车，利用企业微信进行项目管理和客户服务。智能表格可多种视图查看项目进展，按人员分组，快速查看每个人的工作，不同角色成员可在各自视图查看和编辑。连接微信上的客户后，智能表格自动建档，记录客户信息，负责人可查看跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。

餐饮行业的企业用企业微信提升服务质量。通过客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动，吸引客户到店消费。

金融行业的中国银行，用企业微信加强内部沟通和客户服务。邮件功能支持智能总结写信，AI可总结分散工作内容插入邮件正文，提升写信效率。写英文邮件时，能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

企业微信对企业重要，原因众多。全方位连接微信是其突出优势。消息互通可添加客户微信，为客户服务。客户联系功能让企业查看并管理成员添加的客户，群发助手等工具使客户触达效率大幅提升。客户群管理功能有防骚扰、群模版等工具，让企业高效管理客户群。客户朋友圈功能可与客户互动，增强客户粘性。

在内部沟通方面，企业微信也表现出色。信息沉淀功能让消息多平台同步并云端保存，方便员工随时查看。高效沟通功能可查看消息已读未读状态，提升沟通效率。企业通讯录方便找同事，提高工作协同效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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