企业在日常运营中，常面临与客户沟通不畅、内部协作效率低的挑战。客户信息分散难管理，导致服务不及时、不精准；内部沟通缺乏有效工具，致使工作流程繁琐、决策缓慢。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信由腾讯微信团队打造，是企业通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工易上手。在企业内部沟通场景中，员工可像使用微信一样轻松交流工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。

在服务客户场景中，企业微信全方位连接微信的特点发挥重要作用。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某电商企业为例，通过企业微信消息互通功能，客服能及时解答客户疑问，订单转化率提升了20%。

企业微信重要性体现在多方面。提升沟通效率上，可查看对方已读未读状态，让沟通更有针对性。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短30%。方便管理客户方面，客户联系功能可让企业全面了解客户信息，提供个性化服务。客户群管理功能有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。企业还可通过客户朋友圈发表活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。

不同行业对企业微信需求也不同。零售行业用它管理客户关系，提升销售业绩；教育行业用它加强家校沟通，提高教学质量；政务行业用它提升工作效率，优化服务。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其能满足不同行业需求。

企业微信对企业意义重大。它解决了企业在与客户沟通和内部协作时的难题，提升了沟通效率和服务质量。凭借和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特点以及丰富的功能，成为企业不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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