企业运营和沟通中，常面临信息传递不及时、客户服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业环境中广泛应用。它有和微信一致的沟通体验，员工易上手。多平台消息实时同步且云端保存，无论用电脑还是手机，都能及时获取信息。比如，销售外出拜访客户时，在手机上收到重要文件，回公司用电脑可接着处理。发出的消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。若领导布置任务，看到员工已读，就知道员工知晓，可跟进进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过通讯录能快速找到对接人，节省时间。

企业需要使用企业微信，原因在于它能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业员工能像加微信好友一样添加客户，及时沟通。企业微信客户联系功能优势明显，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以电商企业为例，新品上市时，可通过群发助手向客户推送消息，用快捷回复解答常见问题，提高服务效率。企业微信客户群防骚扰功能也很实用，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。教育机构建立家长群，用防骚扰功能可避免无关信息干扰，用群模版能快速创建规范群聊。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。美妆企业发布新品试用活动到客户朋友圈，吸引客户参与，通过评论互动了解客户需求。

有数据显示，企业使用企业微信后，沟通效率提升30%，客户满意度提高20%。企业员工沟通更顺畅，减少信息传递误差，客户得到及时服务，满意度自然提升。

总之，企业微信核心要点在于沟通便捷、连接微信、功能实用。它对企业沟通、管理、客户服务意义重大。企业合理运用企业微信，能提升沟通效率、拓展客户资源、提高客户满意度，从而提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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