在日常办公中，企业常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。这些问题严重影响了工作进度和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能和使用技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理功能，能为您节省大量时间。

企业微信的客户群管理功能十分强大，其中客户群防骚扰设置是一项非常实用的技巧。

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现大量广告、恶意发言等情况时，会严重影响群内的交流氛围和工作效率。例如，在一些客户群中，经常会出现商家发送大量的广告信息，或者个别成员发表恶意言论，导致其他成员无法正常交流。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角“···”>群管理>防骚扰。具体来说，您只需打开客户群聊，然后点击右上角的三个点，在弹出的页面中找到群管理选项，接着就能看到防骚扰设置了。

效果实测：开启后群内广告等骚扰信息明显减少，群成员交流更顺畅。据实际测试，开启防骚扰设置后，群内广告信息减少了80%以上，群成员的发言积极性也明显提高。这说明该功能能够有效地净化群内环境，提升客户服务的质量。

技巧2：高效沟通技巧

颠覆认知：多数人只是简单发送消息，实际上合理利用已读回执等功能更高效。很多人在使用企业微信时，只是把它当作普通的聊天工具，简单地发送消息。但实际上，企业微信的一些功能可以让沟通更加高效。

原理剖析：因为企业微信支持消息已读回执，可及时了解对方是否查看消息，合理安排后续沟通。例如，当您发送一条重要的工作信息后，通过已读回执可以知道对方是否已经查看。如果对方长时间未读，您可以及时采取其他方式提醒对方，避免耽误工作进度。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能，能够为企业的日常办公和客户服务带来极大的便利。通过合理运用客户群防骚扰设置和高效沟通技巧，企业可以节省大量的时间和精力，提升工作效率和客户满意度。在竞争激烈的市场环境中，这些功能将成为企业提升竞争力的重要工具。

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