在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着与客户沟通不畅、内部协作效率低下等诸多挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，员工无需额外学习新的沟通方式，简单易用。在实际场景中，企业员工就像日常使用微信一样，能轻松地与同事交流工作。同时，企业微信支持多平台消息同步，电脑与手机上的消息实时更新，并在云端保存。比如，销售人员外出拜访客户时，在手机上回复客户的消息，回到办公室后，在电脑上仍可查看完整的沟通记录，信息沉淀功能让工作衔接更加顺畅。企业通讯录功能也十分实用，企业可批量导入员工信息并统一管理，员工找同事就像在手机通讯录里找联系人一样方便，大大节省了沟通时间。

从客户联系功能来看，企业微信对企业服务客户起到了极大的推动作用。企业微信实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能打破了企业与客户之间的沟通壁垒。以电商企业为例，客服人员可以直接添加客户微信，及时解决客户在购物过程中遇到的问题，提高客户满意度。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。有数据显示，某企业使用企业微信的群发助手后，营销信息触达客户的效率提升了30%，客户响应率提高了20%。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构通过使用企业微信的客户群管理功能，群内骚扰信息减少了80%，群成员活跃度提高了40%。此外，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

在企业内部沟通方面，企业微信同样表现出色。其高效沟通功能让发出的消息可以查看对方的已读未读状态，避免了信息传达不到位的情况。例如，项目负责人在安排工作任务后，能及时了解团队成员是否收到并理解任务要求，大大提高了工作执行效率。信息沉淀功能保证了重要信息不会丢失，新员工入职后可以快速了解项目的历史信息和进展情况。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了40%，项目执行周期缩短了25%。

综上所述，企业微信凭借其丰富的功能，为企业在沟通和服务客户方面带来了显著的提升。它不仅方便了企业员工的日常工作，还助力企业更好地服务客户，提升了企业的整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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