企业在客户服务中常面临客户响应时间长、客户资源拓展难、客户群管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的一些功能使用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的客户服务功能使用技巧，能让【客户响应时间】耗时从2小时大幅缩短到10分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省上千工时：

技巧1：快速添加客户微信

适用场景：当您需要快速拓展客户资源时，传统的客户添加方式效率低下，难以满足业务快速发展的需求。而企业微信提供了便捷的添加客户途径。

操作路径：点击界面下方“通讯录”>“添加客户”> 输入客户微信账号或手机号进行添加。这一操作简单直接，能让您迅速将潜在客户添加到企业微信中。

效果实测：通过使用该方法，企业原本每天添加20个客户，可提升到50个客户，大大提高了客户添加效率，为企业拓展客户资源提供了有力支持。在企业微信客户添加技巧的助力下，企业能够更快地与更多潜在客户建立联系，为客户服务和营销工作打下坚实基础。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人只是常规管理客户群，实际上合理运用群模版、群成员去重等功能更高效。很多企业在客户群管理上投入了大量时间和精力，但效果却不尽如人意，原因就在于没有充分利用企业微信的强大功能。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持快速创建标准化群聊，去除重复成员，提升群聊效率。企业微信的群模版可以让企业快速创建具有特定主题和规则的客户群，节省了群聊创建的时间和精力。群成员去重功能能够避免群内出现重复的客户，提高群聊的质量和效率。通过企业微信客户群防骚扰设置等工具，还能有效维护群内秩序，为客户提供良好的交流环境。

在客户服务和客户营销场景中，企业微信的客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能发挥着重要作用。通过客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理功能则让企业能够更好地管理客户群聊，提高群聊的运营效率。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的沟通和联系。

综上所述，这些企业微信高效客户管理技巧能有效提升企业微信在客户服务方面的效率和质量，助力企业更好发展。通过掌握这些技巧，企业能够更好地利用企业微信这一工具，提升客户服务水平，拓展客户资源，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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