企业在日常运营中,常常面临客户管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的各项功能,能有效解决这些问题。
企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。今天就为您分享几个企业微信的实用技巧,助力工作效率提升50%:
技巧1:精准客户添加
适用场景:当您需要拓展客户资源时,比如零售客户服务场景中,零售企业需要不断吸引新客户,增加销售额。
操作路径:打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信等方式添加。
效果实测:某零售企业在使用该方法前,每天添加10个客户,使用后提升到每天添加20个客户,客户资源得到了显著拓展。
技巧2:高效客户群管理
颠覆认知:很多人认为客户群只要建起来就好,其实不然,合理的群管理能提升客户活跃度。在餐饮客户维护场景中,如果群管理不善,客户可能会逐渐流失。
原理剖析:企业微信的客户群有防骚扰、禁止加入群聊等工具,通过合理设置,能营造良好的群环境。比如开启防骚扰功能,设置关键词,当群成员发送包含关键词的消息时,自动将其移出群聊。某餐饮企业通过设置防骚扰功能,客户群的活跃度提升了30%,客户投诉率降低了20%。
技巧3:巧用企业微信会议
适用场景:当需要组织远程会议时,如政务工作协同场景中,不同部门的工作人员可能分布在不同地点,远程会议能提高工作协同效率。
操作路径:点击“会议”>选择“快速会议”或“预约会议”>设置会议时间、参会人员等信息。
效果实测:某政务部门在使用企业微信会议前,会议筹备需要30分钟,使用后缩短到10分钟,大大提高了会议组织效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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