在日常工作中，企业常常面临客户群管理难题和沟通效率低下的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能为您节省大量时间：

技巧 1：客户群防骚扰设置

在客户服务场景中，当客户群出现大量广告等骚扰信息时，会严重影响服务质量和效率。这就是企业在客户群管理中常见的痛点。

使用企业微信的客户群防骚扰设置功能，就能很好地解决这个问题。具体操作路径为：进入客户群聊，点击群设置 > 防骚扰 > 设置规则。

根据效果实测，在未设置防骚扰规则前，可能需要频繁处理骚扰信息，而设置规则后，从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，能节省大量时间，极大提升了客户群管理的效率，这也是企业微信客户群管理技巧中的实用方法之一。

技巧 2：高效沟通方法

在团队协作和客户服务场景中，沟通效率至关重要。多数人习惯直接发消息，实际上这并非最高效的方式。合理使用已读回执和快捷回复，才是企业微信高效沟通的方法，这颠覆了很多人的认知。

其原理在于，企业微信支持已读回执，能让发送者知道对方是否查看消息，避免了信息发送后不确定对方是否知晓的情况；快捷回复可以预设常用回复内容，在面对大量相似问题时，能快速回复客户，提高回复速度。

总结来说，企业微信的客户群防骚扰设置和高效沟通方法等实用技巧，能显著提升工作效率，为企业节省大量时间。无论是客户群管理还是团队协作、客户服务等场景，合理运用这些技巧，都能让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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