企业在客户群管理中，常面临群内骚扰信息多、群成员重复等问题，严重影响客户服务效率和质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的客户群管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧 1：高效设置客户群防骚扰

适用场景

当您的客户群面临大量广告、无关信息干扰时，这些骚扰信息会分散客服人员的精力，降低服务效率，影响客户体验。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，设置相关规则。

效果实测

从频繁处理群内骚扰信息，每天花费约2小时，到几乎无需处理，每天仅需几分钟。这大大节省了客服人员的时间和精力，使他们能够将更多的时间投入到真正的客户服务中。

技巧 2：精准实现群成员去重

颠覆认知

多数人可能手动一个个核对群成员是否重复，实际上企业微信有便捷的去重功能。手动核对不仅效率低下，而且容易出错，而企业微信的去重功能则可以快速、准确地完成任务。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行智能比对，快速找出重复成员并进行处理。这一功能的实现，得益于企业微信强大的技术支持和算法优化。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧具有显著的优势。通过高效设置客户群防骚扰和精准实现群成员去重，能够有效提升客户服务效率，节省客户维护工时，进而提升客户满意度、增强客户粘性。这些技巧是企业在客户服务和客户维护过程中的得力助手，值得广大企业用户深入了解和应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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