企业在服务客户时，常常面临客户管理效率低下、服务耗时过长的痛点。如何有效提升客户管理效率，成了众多企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【服务客户】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：巧用群发助手高效触达客户

适用场景：当您需要向大量客户发送活动通知、产品信息时，逐个发送消息会耗费大量时间和精力。比如零售行业在进行促销活动时，需要通知众多会员；餐饮行业推出新菜品，要告知老客户等。

操作路径：在企业微信中，依次点击客户联系 > 群发助手 > 选择客户 > 编辑内容发送。

效果实测：以往逐个发送消息，可能需要2小时才能完成。而使用企业微信的群发助手，仅需20分钟就能完成同样的任务，大大提高了工作效率。

技巧2：灵活设置客户群防骚扰规则

颠覆认知：多数人觉得客户群难以管理，群里消息杂乱，容易出现广告、垃圾信息等，影响客户体验。但其实合理设置防骚扰规则能轻松维护群秩序。

原理剖析：因为企业微信的客户群有防骚扰功能，支持设置关键词、限制群成员发言等。例如，在零售行业的客户群中，设置“广告”“推销”等关键词，当群成员发送包含这些关键词的消息时，系统自动处理，保证群内环境干净。

技巧3：精心规划客户朋友圈内容

吸引关注：很多人随意发朋友圈，内容缺乏针对性，难以吸引客户互动。其实根据客户需求和兴趣规划内容更能吸引客户互动。

策略讲解：分析客户群体特点，结合产品优势，定期发布有价值内容。比如教育行业，可以发布教育资讯、学习方法等；金融行业可以发布理财知识、市场动态等。通过这种方式，能增加客户对企业的信任和好感。

综上所述，这些企业微信客户管理实用技巧，能显著提升客户管理效率，提升客户满意度，提高业务转化率。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户时，合理运用这些技巧，能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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