在企业客户服务与营销推广中，客户群管理耗时久、效率低是常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量人力成本：

技巧1：高效设置客户群防骚扰

适用场景：当您的客户群经常受到广告、恶意消息干扰时，这会极大影响客户服务质量和营销推广效果。比如客户群里频繁出现广告链接，工作人员需要花费大量时间去处理，分散了服务客户和进行营销的精力。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，并设置关键词和规则。

效果实测：从频繁处理骚扰消息，每天花费约2小时→几乎无骚扰消息干扰，每天处理消息时间缩短至10分钟。这意味着企业可以将更多的时间和精力投入到真正的客户服务和营销推广中。

技巧2：精准实现群成员去重

颠覆认知：多数人手动核对群成员是否重复，效率很低。实际上有更高效的自动去重方法。手动核对不仅容易出错，而且在客户群成员数量较多时，工作量巨大。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行查重和去重操作，方便快捷整理客户群。通过这个功能，企业可以快速清理掉重复的群成员，让客户群更加精准和高效。

技巧3：巧妙使用群模版

适用场景：当您需要快速创建多个相似客户群时，比如在进行营销推广活动时，需要针对不同地区或者不同客户群体创建多个客户群。如果每次都手动设置群名称、群公告、群管理员等信息，会浪费大量时间。

操作路径：在企业微信管理后台创建群模版，设置好群名称、群公告、群管理员等信息，创建群聊时选择相应模版。

效果实测：从每次创建群聊需30分钟→使用群模版，创建一个群聊缩短至5分钟。大大提高了创建客户群的效率，为企业的营销推广节省了时间。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧能有效提升企业在客户服务与营销推广方面的效率，节省人力和时间成本。企业可以根据自身的实际情况，合理运用这些技巧，让企业微信客户群管理更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～