企业内部沟通效率低下，常常导致工作进度缓慢、协作困难，这成了众多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能大幅提升沟通效率。

企业微信中80%用户不知道的高效沟通功能使用技巧，能让【工作沟通】耗时从2小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：巧用已读回执

【适用场景】当您需要确认重要消息对方是否收到并查看时。在企业日常工作中，重要决策、紧急任务安排等消息的及时确认至关重要。如果不能及时知道对方是否收到并查看消息，可能会导致工作延误。

【操作路径】在企业微信聊天界面发送消息时，勾选“已读回执”。

【效果实测】从原本等待对方回复确认消息是否收到的不确定时长，变为能立即看到对方是否已读，处理时间从平均1小时→10分钟。通过企业微信已读回执功能，能让沟通更加高效，避免不必要的等待。

技巧2：利用企业通讯录快速找人

【颠覆认知】多数人可能习惯在聊天记录中找同事，实际上这种方式在人员众多、聊天记录繁杂的情况下，效率很低。

【原理剖析】企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，通过企业通讯录搜索同事更方便快捷。在通讯录界面，可通过搜索姓名、部门等快速定位到同事。企业通讯录解决了新人入职、跨部门办事、紧急通知找人等难题。知道姓名时，在底部通讯录上方直接搜索；不知道姓名时在通讯录的组织架构中按部门查找。

技巧3：借助快捷回复提高沟通效率

【适用场景】经常回复重复内容时。在企业客服、销售等岗位，员工需要经常回复客户的常见问题，如果每次都手动输入，会浪费大量时间。

【操作路径】在企业微信聊天界面，点击聊天工具栏中的“快捷回复”，提前设置好常用回复内容，需要时一键发送。

【效果实测】原本每次回复重复内容需要手动输入花费3 - 5分钟，现在使用快捷回复仅需1分钟。企业微信快捷回复功能大大提高了效率，让员工有更多时间处理其他重要工作。

技巧4：运用客户群管理工具维护客户关系

【适用场景】管理客户群时。客户群管理不善会导致群内混乱、客户流失等问题。企业需要对客户群进行有效管理，提高客户满意度。

【操作路径】进入客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

【效果实测】客户群管理从混乱无序花费大量时间维护，变为有序高效，管理时间从每天2小时→1小时。企业微信客户群管理工具让企业能够更好地服务客户，提升客户体验。

技巧5：通过客户朋友圈分享产品信息

【适用场景】推广产品或活动时。企业需要将产品动态、活动信息及时传达给客户，吸引客户的关注。

【操作路径】在企业微信界面，点击“客户朋友圈”，编辑要发布的活动信息、产品动态等内容并发表。

【效果实测】产品推广覆盖面更广，客户咨询量提升，推广效果显著。企业微信客户朋友圈为企业提供了一个有效的营销渠道，让企业能够与客户进行更深入的互动。

综上所述，掌握这些企业微信实用技巧提升效率，能有效提升企业微信在企业内部沟通和服务客户方面的效率和效果。无论是企业内部的高效沟通，还是与客户的紧密连接，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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