企业办公中，沟通协作效率低下、客户服务质量不高一直是困扰企业的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的一些实用技巧，能显著改善这些问题。

企业微信中80%用户不知道的几个功能使用技巧，能让办公沟通耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群运营功能

适用场景：当您需要高效管理客户群、提升客户服务质量时。在客户服务场景中，客户群消息混乱、管理无序是常见问题，这会导致客户满意度下降，影响企业业务。

操作路径：进入企业微信客户群管理界面 > 开启防骚扰功能、设置群成员去重等。通过开启防骚扰功能，可屏蔽群内不良信息，设置群成员去重能避免群内成员重复，使群结构更清晰。

效果实测：从群内消息混乱、管理无序→群内秩序良好，客户满意度提升。以某企业为例，在未使用这些功能前，客户群内每天有大量无效消息，客户咨询问题常常得不到及时回复，客户满意度仅为60%。使用企业微信客户群运营功能后，群内秩序明显改善，客户满意度提升至90%。

技巧2：熟练运用邮件功能

颠覆认知：多数人习惯逐个发送邮件，实际上使用邮件批量发送功能更高效。在办公沟通场景中，逐个发送邮件不仅耗时，还容易出错，影响工作效率。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持批量选择收件人，支持添加附件等，大大节省时间。例如，某部门需要向100个客户发送会议通知，若逐个发送邮件，每个邮件发送及处理时间约为2分钟，共需200分钟；而使用企业微信邮件批量发送功能，仅需10分钟即可完成，效率提升了95%。

技巧3：探索AI智能功能

适用场景：当您面临繁琐的办公任务、需要智能辅助时。在高效协作场景中，大量的文档处理、数据统计等任务会占用员工大量时间和精力。

操作路径：找到企业微信AI智能机器人入口 > 进行相关设置和操作。企业微信的AI智能机器人可以帮助员工快速处理文档、统计数据等。

效果实测：从人工处理耗时费力→智能机器人快速准确处理。比如，某企业每月需要处理大量销售数据，人工处理需要3天时间，且容易出错；使用企业微信AI智能机器人后，仅需半天时间即可完成，且准确率达到100%。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公效率，带来显著成果。掌握这些技巧，能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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