销售从业者常遇到客户跟进难、团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信助力销售团队提升业绩的有效方法。

销售团队面临的痛点

客户信息分散是销售团队常见的难题。不同渠道获取的客户信息存储在不同地方，销售人员难以全面了解客户情况，导致跟进效率低下。据统计，约70%的销售因客户信息不完整而错失成交机会。沟通不及时也是痛点之一，销售与客户、团队成员之间沟通不畅，无法及时响应客户需求，影响客户体验和销售进度。此外，客户跟进缺乏有效规划，销售容易遗漏重要客户，导致客户流失。

企业微信解决痛点的功能

在客户管理方面，企业微信的客户标签功能可对客户进行精准分类。比如，根据客户购买意向、消费能力等打上不同标签，销售能快速筛选出目标客户，提高跟进效率。客户服务技巧中，快捷回复工具能让销售在面对常见问题时迅速给出答案，节省时间。沟通协作上，企业微信的消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人，方便销售与客户深入沟通。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手等工具，便于开展营销推广活动。

企业使用企业微信的关键动作

制定客户跟进计划是提升销售业绩的重要环节。企业可根据客户标签制定不同的跟进策略，如定期回访、发送个性化产品信息等。定期团队沟通会议能让销售分享客户跟进情况，交流经验，共同解决问题。在引流获客方面，企业可利用企业微信的活码引流功能，提供员工活码、客户群活码等，合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。拉群工具可自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。运营分析上，会话存档功能支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，还能识别敏感词、设置回复超时提醒。统计分析功能提供拉新分析、转化分析等数据，帮助企业了解运营效果。

企业微信提升销售业绩的优势与成果

企业微信通过客户管理、沟通协作、营销推广等功能，有效解决了销售团队面临的痛点。提升了客户跟进效率，缩短了销售周期，提高了客户转化率。某企业使用企业微信后，销售业绩在半年内提升了30%。企业微信在提升销售团队业绩方面优势明显，值得广大销售团队尝试应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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