企业在日常运营与沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用。就企业办公沟通场景来说，在企业内部员工沟通工作场景中，例如项目小组讨论方案时，大家可以像使用微信一样轻松交流。而且消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的沟通信息，不用担心消息丢失。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。比如领导安排紧急任务时，能清楚知道员工是否看到消息，避免因信息传达不及时导致工作延误。

企业通讯录也是企业微信的重要功能。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，部门繁杂，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要协作的同事，不同部门协作场景因此变得更加顺畅。企业只需将员工信息批量导入，就能实现对员工的统一管理，提高了企业管理的效率。

企业需要使用企业微信，从数据上看，有企业使用企业微信后沟通效率提升了30%，客户服务满意度提升了25%。在企业高效沟通与管理方面，企业微信的多类型多场景通信需求支持，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等，满足了企业不同的沟通需求。在内部管理上，在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等功能，让企业的协同办公和轻量的内部管理更加便捷。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在企业服务客户场景中，对于零售行业应用，销售人员可以添加客户微信，及时为客户解答产品疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如在促销活动时，企业可以通过群发助手向客户发送活动信息，提高营销效率。

客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以餐饮行业应用为例，餐厅可以通过客户群发布新菜品信息、优惠活动等，利用群管理工具确保群内秩序，提高客户体验。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在金融行业应用中，银行可以通过客户朋友圈发布理财产品信息，与客户进行互动，增加客户粘性。

关于企业微信客户群防骚扰功能怎么用，企业可以在后台设置相关规则，如设置敏感词，当群内出现敏感词时自动提醒或禁止发言。企业微信如何批量导入员工信息，企业只需在企业通讯录中选择批量导入功能，按照提示上传员工信息表格即可。

企业微信是一款集多种功能于一体的通讯与办公工具，它具有和微信一致的沟通体验、信息沉淀、高效沟通、企业通讯录等特点，能全方位连接微信，实现消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能。它对企业在提升沟通效率、服务客户等方面有着重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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