企业在日常办公和客户服务中，常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时，这一技巧就派上用场了。

操作路径：进入客户群聊设置，开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：以一家电商企业为例，原本频繁处理群内骚扰信息，每天需要花费2小时，使用该功能后，群内秩序良好，处理时间从每天2小时降至0.5小时。

技巧2：邮件功能巧用

颠覆认知：多数人只是简单使用邮件单发功能，实际上企业微信的邮件功能可以批量发送邮件。

原理剖析：企业微信的邮件功能支持批量选择收件人，支持一次性发送多封邮件。比如一家连锁企业需要向各门店发送通知，使用批量发送功能，原本逐个发送需要1小时，现在只需10分钟。

技巧3：与AI结合办公

适用场景：当您需要快速处理文档、回复客户咨询时，企业微信与AI的结合能大大提高效率。

操作路径：使用企业微信智能表格、智能机器人等工具。

效果实测：在处理文档方面，从人工处理文档数小时，到使用智能表格半小时完成；在客户咨询回复方面，从客户咨询回复不及时，到智能机器人秒回。

技巧4：智能表格助力客户服务

智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

技巧5：邮件与其他功能联动

收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

这些实用技巧能帮助企业在办公和客户服务中节省大量时间和精力，提高工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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