在企业日常运营中,客户群管理混乱、沟通效率低下等问题一直困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中有诸多隐藏的高效功能,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和AI智能功能,为您节省大量时间:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您需要管理大量客户群时,比如零售企业在促销活动期间,会有大量客户加入不同的促销群;金融企业为不同类型的客户建立了各种投资交流群等。这些大量的客户群如果管理不善,就会出现群内信息混乱、客户体验差等问题。

操作路径:打开企业微信>进入客户群>点击群设置>选择防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例,开启这个功能后,能够有效避免群内出现垃圾广告、恶意刷屏等情况,让客户群保持良好的交流环境。

效果实测:从繁琐的群管理到轻松掌控,管理效率提升50%。根据实际案例,某企业在使用企业微信客户群管理功能之前,需要专门安排2 - 3名员工来管理上百个客户群,而且还经常出现群管理不到位的情况。使用企业微信的客户群管理功能后,只需要1名员工就能轻松管理,管理效率大幅提升。

技巧2:AI智能功能助力工作

颠覆认知:多数人认为企业微信只是沟通工具,其实AI智能功能更强大。在办公协作场景中,很多人仅仅把企业微信当作发送消息、召开会议的工具,却忽略了其强大的AI智能功能。

原理剖析:企业微信的AI智能基于先进算法,支持智能回复、智能提醒等功能。例如,企业微信AI智能机器人使用,当客户咨询常见问题时,AI智能机器人可以根据预设的答案进行智能回复,节省员工的时间。在办公协作中,AI智能提醒功能可以提醒员工重要的任务、会议等,避免遗忘。

企业微信的客户群管理和AI智能功能,为企业的客户服务和办公协作带来了极大的便利。通过客户群高效管理,企业可以从繁琐的群管理中解脱出来,提升管理效率;通过AI智能功能助力工作,企业可以充分发挥企业微信的优势,提升工作效率和客户服务质量。企业微信以其强大的功能,成为企业提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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