在客户服务与远程办公中,你是否常为繁琐的流程和低下的效率而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧,能让【客户服务与远程办公】耗时从每天数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条,每月可为您节省至少20小时工时:
技巧1:优化客户群管理
适用场景:当您面临客户群消息过多、存在骚扰信息等情况时
操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能
效果实测:从客户群消息处理混乱、易受干扰→群内秩序良好,处理消息时间从平均每天2小时减少到40分钟。比如,在企业微信客户群管理中,开启企业微信客户群防骚扰设置后,群内的骚扰信息大幅减少,群成员的体验得到提升。
技巧2:善用会议功能
颠覆认知:多数人习惯繁琐的会议预约流程,实际上企业微信会议有更便捷的一键预约方式
原理剖析:因为企业微信的日程与会议功能紧密结合,支持快速预约会议并同步到日程中。例如,使用企业微信会议一键预约功能,能让会议安排更加高效,节省了大量时间。
技巧3:借助AI提升效率
具体操作:添加企业微信智能机器人应用,设置快捷回复等功能
效果呈现:常见问题回复速度从平均5分钟缩短到1分钟。通过企业微信与AI结合,能更好地服务客户,提升客户服务效率。
这些企业微信的高效使用功能技巧,能显著提升企业在客户服务与远程办公方面的效率,为企业节省大量的时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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