企业在服务客户时，常面临效率低下、客户管理不精准等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了高效运用企业微信客户联系功能的方法。

企业微信客户联系功能具有重大价值，能助力企业精准管理客户。企业可查看并管理成员添加的客户，这让企业对客户资源有更清晰的掌控。以零售行业为例，企业可以根据客户的购买历史、偏好等信息进行分类，从而实现精准营销，提高客户转化率。

群发助手是企业微信客户联系功能中的实用工具。企业可通过该工具向客户批量发送消息，如新品上市信息、促销活动等。操作时，企业先在企业微信中找到群发助手入口，选择要发送的客户群体，编辑好消息内容后即可发送。以教育行业为例，培训机构可以利用群发助手向学生家长发送课程安排、学习资料等信息，提高沟通效率。

聊天工具栏也为服务客户提供了便利。它集成了多种功能，如发送文件、图片、链接等。企业成员在与客户沟通时，可根据需求快速调用这些功能。比如在金融行业，理财顾问可以通过聊天工具栏向客户发送理财产品介绍、市场分析报告等文件，让客户更全面地了解产品信息。

快捷回复则能节省沟通时间。企业可以预设一些常见问题的回复内容，当遇到相关问题时，成员只需一键点击即可快速回复客户。在餐饮行业，服务员可以利用快捷回复功能，快速解答客户关于菜品口味、营业时间等问题，提升服务响应速度。

在不同行业，企业微信客户联系功能都有广泛的应用场景。在政务行业，政府部门可以通过企业微信与市民进行沟通，解答政策咨询、收集民意等。在制造行业，企业可以利用该功能与供应商、客户进行沟通，协调生产、物流等环节。

企业微信客户联系功能对企业服务客户至关重要。它不仅提高了沟通效率，还能帮助企业精准管理客户，提升客户满意度。企业应积极运用这一功能，结合自身行业特点，充分发挥其优势。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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