在企业运营中，沟通管理难题一直困扰着众多企业。员工沟通效率低下、客户服务不及时、客户管理困难等问题，严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决这些问题的有效办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史信息。例如，员工在手机上查看了重要的工作消息，之后在电脑上也能快速找到该消息，不会出现信息丢失的情况。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如，领导安排了一项紧急任务，通过查看消息的已读未读状态，能快速了解员工是否知晓该任务，及时进行跟进。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将所有员工的信息导入通讯录，员工只需在通讯录中搜索同事的姓名或部门，就能快速找到对方，节省了大量寻找同事的时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同客户群体的需求。比如，企业可以针对不同地区、不同类型的客户建立微信群，为他们提供个性化的服务。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送消息，如新产品的推广信息、活动通知等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，快速回复客户的常见问题。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以屏蔽一些不良信息，保证客户群的良好氛围。群成员去重功能可以避免群里出现重复的客户，提高群管理的效率。而客户朋友圈功能更是强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，将最新的活动信息、产品动态等展示给客户，吸引客户的关注，增加客户的参与度。

众多知名企业已经从企业微信中受益。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。这些企业通过企业微信，实现了高效的沟通与管理，提升了客户服务质量，促进了业务的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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