企业在客户服务与团队协作中，常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中90%用户不知道的客户群管理与高效沟通功能使用技巧，能让客户服务与团队协作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现大量广告等骚扰信息时，这严重影响了客户服务的质量和效率，企业需要花费大量时间处理这些骚扰信息。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角三个点>开启防骚扰功能，设置相关规则。通过这样的企业微信客户群防骚扰设置，能有效避免骚扰信息的干扰。

效果实测：从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，处理时间从每天2小时→几乎为0。这意味着企业可以将更多的时间和精力投入到真正的客户服务中，提高了客户服务的效率和质量。

技巧2：消息已读状态查看

颠覆认知：多数人以为和微信一样无法查看已读，实际上企业微信可以。这一功能为企业的高效沟通提供了极大的便利。

原理剖析：因为企业微信具备此高效沟通功能，支持发消息者查看对方已读未读状态。在团队协作和客户服务中，及时了解消息的阅读情况，可以让沟通更加高效，避免信息的延误和误解。

综上所述，企业微信的客户群防骚扰设置和消息已读状态查看功能，对于提升企业效率有着显著的优势和成果。客户群防骚扰设置能让企业从繁琐的骚扰信息处理中解脱出来，将更多的时间用于客户服务；消息已读状态查看功能则能让企业在团队协作和客户服务中实现高效沟通，减少信息传递的时间成本。这些功能的合理使用，将为企业的客户服务和团队协作带来质的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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