在日常工作中,你是否常常为客户群管理混乱、邮件处理效率低、日程安排不合理而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多实用功能能大大提升工作效率,你知道几个?这里分享几个企业微信使用技巧,让你的工作更轻松,重点推荐第2条,能为你节省不少时间:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当你负责管理多个客户群,需要维持群秩序、高效互动时。在工作中,客户群管理混乱会导致消息处理不及时,客户满意度下降。据统计,管理不善的客户群中,客户问题响应时间可能会延长3 - 5倍。
操作路径:进入企业微信客户群管理界面 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能 > 合理使用群模版。开启防骚扰功能可以减少无关信息对客户的干扰,禁止改群名能保持群的规范性。群模版则可以快速创建标准化的客户群。
效果实测:从群管理混乱,消息处理不及时,到群秩序良好,客户问题处理效率大幅提升。使用这些管理技巧后,客户问题处理时间平均缩短了50%以上,客户满意度显著提高。
技巧2:邮件功能高效利用
颠覆认知:多数人只是简单使用邮件发送功能,实际上可以利用邮件分类、定时发送等功能提高效率。很多人在工作中,邮件堆积如山,查找重要邮件浪费大量时间。
原理剖析:企业微信的邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。通过合理分类可以快速查找邮件,定时发送能确保重要邮件在合适时间送达。例如,将邮件按照项目、紧急程度等进行分类,查找邮件的时间可以缩短80%。定时发送功能可以避免在非工作时间打扰客户或同事。
技巧3:科学日程安排
适用场景:当工作繁忙,多个任务需要协调安排时。工作中,经常会出现遗忘任务、工作混乱的情况,导致项目进度延迟。
操作路径:点击日程功能 > 设定任务时间、提醒等。企业微信的日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
效果实测:从经常遗忘任务、工作混乱,到任务有序进行,工作效率提高。合理安排日程后,任务完成率提高了30%以上,工作效率得到明显提升。
综上所述,这些企业微信的使用技巧能有效提升工作效率。无论是客户群管理、邮件功能利用还是日程安排,都能让你的工作更加轻松有序。希望大家积极运用这些技巧,让企业微信成为你工作的好帮手。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复