企业日常办公中，员工打卡是常见的考勤方式。但有时打卡界面会显示“不在打卡范围内”，这让员工和企业管理员都很头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，打卡提示“不在打卡范围内”，可能是成员所在地理位置或连接 Wi-Fi 和管理员设置的打卡规则不符导致。成员可点击“不在打卡范围内”文字，进入帮助页面查看员工所属打卡规则、地理位置、连接的 Wi-Fi 等基本信息，并根据下列方法排查。

一、地理位置不在打卡范围内

若界面显示地图界面，则为“地理位置”不在打卡范围内。解决方法如下：

1、“当前定位”显示不准确？

为确保定位准确，需在系统设置中允许企业微信访问位置信息，并开启定位功能；若仍然不准确，可尝试将手机定位服务关闭后重新打开，重新获取位置信息；此外，打开 WiFi 和蓝牙开关（无需连接），也能使定位更精准。

2、“打卡规则”有误？

请联系企业管理员确认规则名称是否正确，可能重复设置了多个规则，或设置了错误的规则；需重新调整打卡规则，确保打卡人员准确无误。

3、“打卡地点”有误？

打卡地点及打卡范围，是企业管理员在管理后台预设的；若公司设置了多个打卡地点，将优先展示距离当前位置最近的地点；如果地点缺失或存在偏差，请联系企业管理员，通过修改打卡地点、扩大打卡范围、开启 Wi-Fi 打卡等方式解决。

4、以上方式仍无法解决？

若以上方式仍无法解决，管理员可在【手机端 -> 消息页面左上角的三 -> 设置 -> 帮助中心】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系我们。

二、连接 Wi-Fi 不在打卡范围内

若界面显示连接了 Wi-Fi，但提示“不在打卡范围内”。解决方法如下：

1、“Wi-Fi 名称”有误？

若连接的 Wi-Fi 名称不正确，更换到指定 Wi-Fi 即可。

2、“打卡规则”有误？

请联系企业管理员确认规则名称是否正确，可能重复设置了多个规则，或设置了错误的规则；需重新调整打卡规则，确保打卡人员准确无误。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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