在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着客户管理难题，如难以精准服务客户、群聊骚扰信息频发等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着不少实用功能，掌握这些技巧，能让客户管理工作更高效。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用客户标签精准服务

适用场景：当您需要对不同类型客户进行分类管理，提供个性化服务时。比如在零售行业客户服务中，面对众多不同消费偏好的客户，难以提供针对性服务；在教育行业家校沟通中，不能精准了解每个学生家庭的需求。

操作路径：企业微信客户端 > 客户联系 > 客户标签 > 创建标签并对客户进行标注。

效果实测：从无法针对性服务客户，到能快速定位不同需求客户，服务效率大幅提升。以零售行业为例，之前服务客户的平均响应时间为3天，使用客户标签后缩短至1天；教育行业中，家校沟通的有效反馈率从60%提升到了90%。

技巧2：发挥客户群防骚扰功能

颠覆认知：很多人可能忽视群里的骚扰信息管理，其实提前设置规则能避免很多麻烦。在零售行业客户服务群或教育行业家校沟通群中，骚扰信息会影响沟通效率和质量。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则，如关键词自动踢人等。通过设置这些规则，能保持群内环境的纯净，提高沟通效率。

这些企业微信客户管理技巧带来了诸多优势，如提升客户满意度、提高工作效率等。在零售行业客户服务中，客户满意度从70%提升到了90%；在教育行业家校沟通中，教师的工作效率提高了30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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