办公族和销售常面临客户难管理、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出企业微信能很好解决这些问题。下面详细介绍企业微信客户管理、日程安排、文件共享等功能的使用方法。

一、企业微信客户管理在销售场景的应用

销售场景中,客户管理是核心工作。企业微信智能表格可轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人能在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格还能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人也可查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

此外,企业微信的客户联系功能,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,高效管理客户群。客户朋友圈功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

二、企业微信日程安排提升办公效率

在办公场景中,日程安排至关重要。企业微信通过邮件与日程的联动来高效安排日程。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。这样大大节省了手动安排日程和记录会议内容的时间。

三、企业微信办公文件快速共享方法

文件共享是办公场景中的常见需求。企业微信有智能表格助力文件共享与管理。智能表格可实现多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。

企业微信的邮件功能也支持文件共享。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述,企业微信的客户管理、日程安排、文件共享等功能,在销售场景和办公场景中都发挥着重要作用。它能帮助企业更好地管理客户,提升办公效率,让工作更加轻松高效。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~