企业在客户服务环节常面临客户沟通不及时、服务效率低下等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信客户联系功能的使用方法。

企业微信客户联系功能价值显著。在增强客户沟通方面，它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这大大拓宽了与客户的沟通渠道。在提升客户满意度上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

下面介绍企业微信客户联系功能的操作教学。首先是添加客户微信，员工在企业微信中可直接搜索客户的微信进行添加，也可通过二维码让客户扫码添加。接着是使用群发助手，企业可在后台设置好群发的内容，选择要发送的客户群体，一键即可完成群发。聊天工具栏则提供了丰富的工具，如发送文件、图片等，方便与客户交流。快捷回复功能可提前设置好常见问题的回复内容，当客户咨询时，能快速进行回复，提高服务效率。

该功能有诸多应用场景。在售后跟进方面，企业可通过客户联系功能定期回访客户，了解产品使用情况，及时解决客户遇到的问题，提高客户的忠诚度。在活动推广上，可利用群发助手向客户发送活动信息，吸引客户参与，提升活动的参与度。

企业微信客户联系功能优势众多，它增强了客户沟通，提升了客户满意度，为企业客户服务提供了有力支持。合理使用该功能，能有效提升企业的客户服务水平和市场竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～