企业在使用通讯与办公工具时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。比如员工在手机上没看完的消息，在电脑上可以接着查看，不会遗漏重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。像在安排紧急任务时，能清楚知道同事是否看到消息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，通过通讯录就能迅速定位。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业可以直接在企业微信上与客户的微信进行交流，服务客户更加便捷。例如企业客服人员可以在企业微信上直接与客户沟通，解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如促销活动通知等。聊天工具栏和快捷回复则能提高客服人员的回复效率，节省时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能让企业更好地维护客户群，避免群内出现不良信息，保证群聊的正常秩序。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈将最新的活动和产品信息推送给客户，增加客户对企业的了解。

另外，企业微信的HTTPS安全访问设置也很重要。HTTPS是由HTTP+SSL两部分组成，设置HTTPS访问需要上传/申请你的域名的SSL证书。它能防止贵公司邮箱登录页mail.域名被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息的安全传输。设置入口为网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。如果已有证书，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。PEM证书格式要求Root CA机构颁发的证书，以[——-BEGIN CERTIFICATE——-, ——-END CERTIFICATE——-]开头和结尾，每行64字符，最后一行不超过64字符；中级机构颁发的证书链也有相应规则，证书之间不能有空行，每一份证书都要遵守格式说明。PEM私钥格式方面，RSA私钥以[——-BEGIN RSA PRIVATE KEY——-, ——-END RSA PRIVATE KEY——-]开头结尾，每行64字符，最后一行长度可以不足64字符。如果得到[——-BEGIN PRIVATE KEY——-, ——-END PRIVATE KEY——-]这种样式的私钥，可以通过openssl相关命令进行转换。证书不合法可能有多种原因，如证书链不完整、证书与域名不匹配、证书签名算法不安全（禁止使用SHA1算法）、证书时间无效、证书是否被吊销等。推荐使用VeriSign、GeoTrust 、GlobalSign 、Symantec、GoDaddy等知名证书提供商，允许添加单域名证书和泛域名证书，但泛域名证书只能匹配同级的子域名，不能跨级匹配。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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