企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省500工时：

在企业运营中，客户群管理和客户服务效率一直是困扰众多企业的痛点。企业在客户群运营时，常面临广告骚扰、客户添加效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，这一技巧能发挥巨大作用。例如，某电商企业的客户群，每天都会收到大量的广告链接和垃圾消息，导致正常的客户交流和服务受到严重影响，客服人员需要花费大量时间去处理这些垃圾信息。

操作路径：【客户群】>【群管理】>【防骚扰】。企业可以根据自身需求进行详细设置，如设置关键词过滤，当群内出现特定的广告关键词时，系统自动将消息拦截；还可以设置群成员的发言权限，限制部分成员的发言频率，避免过度刷屏。

效果实测：使用该技巧前，客服人员每天需要花费2小时处理群内的骚扰信息；使用后，处理时间缩短至30分钟，大大提高了客户服务效率。

技巧2：高效添加微信好友

颠覆认知：多数人常规的做法是通过手动搜索微信号或手机号添加微信好友，这种方式效率低下，且容易遗漏潜在客户。实际上，利用企业微信的【消息互通】功能，通过群聊、朋友圈等渠道主动邀请客户添加好友的做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的【消息互通】功能，支持企业成员添加客户的微信。企业成员可以在客户群中发送添加好友的邀请，说明添加好友后能为客户提供更优质的服务，如专属优惠信息、产品使用指导等。同时，企业微信还提供了群发助手功能，成员可以批量向客户发送添加好友的邀请，提高添加效率。

在营销推广方面，企业可以利用客户朋友圈功能，发布活动信息、产品动态等内容，吸引客户的关注和互动。通过客户朋友圈，企业可以将营销信息精准地推送给目标客户，提高营销效果。在团队协作方面，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。成员之间可以通过企业微信进行高效的沟通和协作，提高工作效率。

综上所述，掌握企业微信客户群运营技巧和高效添加微信好友的方法，能显著提高客户服务效率和营销推广效果，为企业节省大量的工时和成本。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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