在企业运营中，很多企业面临着信息安全难保障、客户服务质量差以及潜在法律风险等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了关于企业微信使用的相关经验。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业沟通和管理方面发挥着重要作用。但部分企业为了所谓的便利，会使用非企业微信官方的外挂功能，这种做法危害极大。

首先是信息泄露问题。外挂有能力在企业和员工不知情的情况下获取到所有信息，包括组织架构、聊天记录、邮件、文档等内容。一旦这些信息被窃取或外泄，企业的核心机密可能被竞争对手获取，员工的个人隐私也会受到侵犯，将企业和员工的信息置于危险境地。

其次，使用外挂会影响客户体验。使用账号多开、无限群发等外挂功能，会牺牲服务质量和客户体验。比如，客户可能会收到大量无意义的消息，甚至对客户造成骚扰，进而引发删粉退群等情况，最终导致客户流失、品牌形象受损。

再者，使用外挂违反相关法律法规。侵犯他人隐私、窃取他人信息等行为，可能给企业带来法律纠纷和法律责任。企业可能会面临法律诉讼，需要承担相应的赔偿责任，这对企业的发展极为不利。

最后，外挂可能包含病毒、恶意软件或恶意代码。这可能导致企业的设备受到损害或被黑客攻击，影响企业的正常运营。因为以上危害，为了保护企业与客户权益，企业使用外挂会导致账号被封禁。

下面介绍常见外挂功能及自查方法。多开企业微信或将多个企微账号聚合在一台设备上运营是常见的外挂行为。部分企业为了减少人力，不恰当地指派同一员工在同台设备上运营多个企业微信账号以维护客户关系。这种做法往往涉及将多个账号聚合在一台设备上运营，会降低客户的沟通体验和服务质量。常见的第三方外挂工具实现多企微账号聚合功能，需要手机扫码将企微托管至外挂工具上进行操作，脱离了企微官方客户端，账号安全无法得到保障。

自查时，企业可以观察电脑任务栏，是否存在多个企业微信图标；是否有通过修改注册表的方式多开企业微信；是否有下载第三方多开工具，如ProcessExplorer或其他类似“企业微信多开助手”的软件；是否安装了可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页；检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具，且实现上述外挂性质效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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