办公族在日常工作里，常常面临沟通效率低、客户管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在日常办公中，痛点十分明显。消息沟通不及时是常见问题，比如在传统办公模式下，不同部门之间的消息传递可能因为沟通渠道分散，导致重要信息不能及时传达，影响工作进度。有证据显示，很多企业因为消息传递不及时，项目推进缓慢，甚至出现失误。而企业微信的高效协作功能就能解决这一问题。其与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态。在团队沟通场景中，使用企业微信时，员工只需在通讯录中快速找到同事，发起单聊或群聊。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。同时，在企业微信的群聊中，大家可以高效交流工作，群内消息一目了然，大大提升了沟通效率。

客户跟进无头绪也是一大痛点。企业可能不清楚客户的具体需求，导致客户跟进工作杂乱无章，客户流失率较高。有数据表明，客户管理混乱的企业，客户流失率可能达到30%以上。企业微信的客户管理功能则能有效改善这种情况。在客户服务场景中，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户发送最新的产品信息，使用快捷回复功能快速解答客户的常见问题。此外，企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

除了上述基础功能，企业微信还有更多实用功能。在引流获客方面，提供活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等方式。活码引流可合理分配客户资产，快速搭建企业客户池；拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群；客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户；裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。在运营分析方面，会话存档支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，支持识别敏感词、回复超时提醒；统计分析支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。在企业微信 + 客户运营方面，内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达；销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一；商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现；客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

综上所述，企业微信在提升办公效率和客户服务方面优势明显。使用企业微信后，团队沟通更加高效，客户管理更加有序，工作效率得到显著提升。很多企业在使用企业微信后，项目推进速度加快，客户满意度提高，业务量也有所增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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