在日常工作中，大家是否常因沟通不及时、客户群管理混乱而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信里不少实用功能容易被忽视，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信消息已读未读状态

适用场景：当需要确认同事是否收到重要工作消息时。在零售服务中，促销活动方案紧急下达，需要及时确认员工是否知晓；教育教学里，老师发布重要考试通知，要确保学生收到；政务办公时，上级文件传达需要确认接收情况；制造管理中，生产计划变更需通知到相关人员；餐饮运营里，菜单调整信息要及时告知员工；金融服务时，重要政策解读要确保员工知悉。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息，即可看到对方的已读未读状态。这一功能基于企业微信高效沟通的设计理念，是企业微信高效沟通的重要体现。以往在工作中，大家需要反复询问确认消息是否收到，浪费了大量时间和精力。而现在，通过企业微信消息已读未读查看技巧，能直接看到状态，沟通效率大幅提升。据统计，使用该功能后，工作沟通中的确认环节时间平均缩短了70%。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：很多人管理客户群只是常规操作，其实企业微信有很多实用管理工具。在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中，都需要对客户群进行有效管理。但传统的管理方式效率低下，难以满足实际需求。

原理剖析：企业微信提供的防骚扰、禁止加入群聊等工具，基于对客户群有序管理的设计理念，可让群环境更有序。例如，企业微信客户群防骚扰设置功能，能有效过滤群内不良信息，为客户营造一个良好的交流环境。在客户群管理方面，企业微信提供了丰富的工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，群人数可达500人。企业可设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。这些工具可以提高客户群管理的效率，减少管理成本。比如，使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率；群成员去重功能可以避免群内人员重复，提高沟通效果。

掌握这些企业微信使用技巧，能在工作沟通和客户服务等方面取得更好效果，助力工作高效开展。无论是消息已读未读状态的查看，还是客户群的高效管理，都能让企业微信在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中发挥更大的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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