在日常使用企业微信时，快速查找聊天记录和文件是一项常见需求。企业微信提供了强大的全局搜索功能，能帮助我们高效完成这一任务。

在手机端，使用全局搜索查找聊天记录和文件很方便。只需在手机端上方的搜索框输入关键词，就能快速搜索查找聊天记录和文件。而在电脑端，操作也不复杂。可以用鼠标点击客户端左上方的搜索框，之后进入全局搜索页面进行查找。

为了进一步提升使用效率，企业微信还支持自定义设置“打开全局搜索”的快捷键。具体操作是在【电脑端企业微信->头像->设置->快捷键】中进行设置。设置完成后，就能通过使用快捷键迅速唤起全局搜索页面，节省时间和操作步骤。

比如，当你需要查找一份之前和同事讨论项目时发送的文件，在手机端，你可以直接在搜索框输入文件的关键词，如文件名中的关键部分；在电脑端，若你已经设置了快捷键，按下快捷键后在搜索框输入关键词，就能快速定位到这份文件。

又或者，你想查找与某个客户的聊天记录，了解之前的沟通内容，同样可以利用企业微信的全局搜索功能。在手机或电脑端输入客户名字等相关关键词，聊天记录就会快速显示出来。

企业微信的全局搜索功能为我们在查找聊天记录和文件时提供了极大的便利。无论是手机端还是电脑端，都能让我们高效地找到所需信息。而且，自定义快捷键的设置更让操作变得更加灵活和便捷。大家可以充分利用这些功能，提升自己在使用企业微信过程中的工作效率。

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