企业在日常运营中，常常面临客户管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏的高效使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户联系功能，提升服务效率

适用场景：当您需要快速添加客户微信并提供服务时，很多企业会遇到逐个添加客户微信耗时过长，导致服务响应不及时的问题。比如在零售服务场景中，销售人员在促销活动期间需要快速添加大量客户微信，以便及时推送活动信息。

操作路径：点击企业微信界面下方“客户联系”>选择“添加客户”>输入客户信息或扫描客户二维码。

效果实测：从逐个添加客户微信耗时30分钟，缩短至批量添加耗时5分钟。这大大提高了添加客户的效率，让企业能够更快地与客户建立联系，提供服务。通过企业微信的客户联系功能，企业还能实现与客户的消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧2：善用客户群管理工具，打造优质社群

颠覆认知：多数人只注重群成员数量，实际上合理运用群规则和防骚扰功能更重要。在教育教学场景中，老师建立的班级群，如果群成员数量很多，但群内秩序混乱，经常出现无关信息和骚扰信息，就会影响教学沟通的效果。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、禁止群成员改群名等，能有效维护群秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

例如，在政务沟通场景中，政府部门建立的工作群，通过设置群规则，禁止群成员随意发布无关信息，能够保证重要信息的及时传达和沟通的高效性。在客户群管理中，合理运用这些工具，能够打造一个优质的社群，提高客户的满意度和忠诚度。

总结：企业微信的客户联系功能和客户群管理工具，能够帮助企业在零售服务、教育教学、政务沟通等多种场景中，提升服务效率，打造优质社群。通过巧用这些功能，企业能够节省大量工时，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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