在日常办公中,您是否常面临客户群管理混乱、日程安排协调困难等问题,导致工作效率低下?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信隐藏着很多实用功能,能为工作带来极大便利。掌握这些功能使用技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第2条,能为您的工作效率提升不少:

技巧1:客户群精细化管理

适用场景:当您负责管理客户群,面临群成员杂乱、群内信息混乱、群活跃度低等情况时。比如在零售客户服务场景中,客户群可能会有大量重复成员,信息杂乱无章,影响服务效率;在餐饮会员维护场景中,群内活跃度低会影响会员的粘性和消费积极性。

操作路径:打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→使用群成员去重功能清理重复成员;开启防骚扰功能,设置禁止入群关键词;使用群模版快速创建规范群聊。

效果实测:通过这些操作,群内信息更加有序,群成员交流更加顺畅。以某零售企业的客户群为例,群活跃度从之前的每天30条消息提升到80条消息,客户服务的响应速度和质量都得到了显著提高。

技巧2:巧用日程共享高效协作

颠覆认知:多数人习惯自己记录日程安排,然后手动与同事沟通协调时间。实际上,使用企业微信的日程共享功能更高效。在政务工作协同、制造项目管理等场景中,日程安排的协调至关重要,如果手动沟通,不仅效率低下,还容易出现信息误差。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多人共享查看与编辑,团队成员可以实时看到彼此的日程安排,方便快速找到共同的空闲时间,进行会议、项目讨论等活动安排。例如,在教育家校沟通场景中,老师和家长可以通过日程共享功能,快速确定家长会等活动的时间;在金融客户跟进场景中,客户经理可以根据团队成员的日程安排,合理分配客户跟进任务。

综上所述,企业微信的客户群管理和日程共享功能能极大提升工作效率,让企业微信更好地服务于工作,促进企业高效沟通与管理。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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