企业在日常沟通和客户服务中，是否常遇到信息同步不及时、客户管理困难、沟通效率低下等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信新推出的智能表格和邮件功能，能有效解决这些困扰。

智能表格：项目、业务、客户管理一站式解决

多视图展示项目进展

企业在项目管理中，常面临信息分散、难以掌握成员工作进度的问题。企业微信的智能表格，提供多视图查看项目进展。可按人员分组，快速查看每个人的工作任务，不同角色成员在各自视图查看和编辑，互不干扰。通过看板视图能推动任务流转，进度甘特图可了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格自动在项目群发消息 @ 负责人提醒，大大提升项目管理效率。

仪表盘呈现业务数据

业务数据的实时呈现和更新，对企业决策至关重要。智能表格把业务数据汇总，用仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

管理微信客户

在客户服务方面，如何高效管理微信客户是企业痛点。智能表格可以轻松解决这个问题。成员添加客户微信后，表格自动建档，记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。聊完后，表格一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。

AI 字段处理数据

处理大量数据时，人工操作效率低且易出错。智能表格支持使用 AI 字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业可利用 AI 功能为客户评论分类打标，制造业巡检拍照上传后，AI 能识别图片、生成巡检结果。

轻松上手使用

对于企业来说，新工具的上手难度也是需要考虑的因素。智能表格有丰富的内部协作模板，各行业、岗位可找到合适模板开箱即用。支持一键导入 Excel 表格，搭建业务管理系统。还支持开放 API 接口，将业务系统数据实时同步到表格，更新时写回原系统，实现搭配使用。

邮件：高效沟通新方式

智能总结写信

撰写邮件时，总结工作内容耗时费力。企业微信邮件的 AI 功能可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。

便捷发送邮件

传统邮件发送需手动输入收件人地址，效率低。企业微信邮件支持给所有同事发邮件，对方无邮箱地址也可通过消息接收。写信时，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选整个部门，方便发通知、汇报等邮件。

与其他功能联动

在企业沟通中，各工具之间的联动能提升工作效率。企业微信邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息自动添加到日程；会后可将 AI 总结的会议纪要用邮件发给参会人。邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，将已有工作内容一键添加到正文。

一站式开通邮箱

开通邮箱时，跨平台操作繁琐。企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程，无需跨平台操作。

企业微信的智能表格和邮件新功能，为企业沟通和客户服务带来了极大便利。智能表格实现项目、业务、客户的一站式管理，邮件功能提升了沟通效率。微盛 AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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