企业在日常运营中，常常面临客户服务效率低下、客户群管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧，助您更好地使用企业微信：

技巧1：巧用客户联系功能提升服务效率

适用场景：当您需要快速管理客户信息并高效服务客户时，比如零售行业在促销活动期间，需要及时向客户传达活动信息；教育行业在开学季需要与家长沟通孩子的入学准备事项等。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>进入客户列表>使用群发助手、快捷回复等工具与客户沟通。例如，在零售行业促销活动时，通过群发助手可以一次性向大量客户发送活动信息；使用快捷回复功能，对于客户常见的咨询问题能快速给出答案。

效果实测：从原本逐个与客户沟通耗时较长，到使用这些工具后沟通效率大幅提升。以某零售企业为例，原本客服人员每天只能与50个客户有效沟通，使用企业微信客户联系功能后，每天可与200个客户沟通，沟通效率提升了300%。

技巧2：高效管理客户群的方法

颠覆认知：很多人认为客户群管理就是简单拉群，实际上利用企业微信的群管理工具能更高效。例如教育行业的家校沟通群，如果管理不善，可能会出现信息混乱、家长骚扰等问题。

原理剖析：因为企业微信的群模版、防骚扰等功能，支持快速创建规范群聊并维护良好群秩序。群模版可以让群聊一开始就有规范的结构和内容；防骚扰功能可以屏蔽不良信息，保证群内环境良好。

效果实测：以某教育机构为例，使用企业微信客户群管理功能后，群内信息混乱情况减少了80%，家长满意度提升了30%。

总结这些技巧能有效提升企业微信使用效率，帮助用户更好地实现工作目标。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～