在企业日常运营中，客户群管理混乱、办公沟通效率低下等问题时常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用功能技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：高效客户群管理

在客户服务场景下，企业管理客户群时，常常会遇到群内广告频繁、发言混乱等问题，严重影响沟通效率。证据显示，不少企业的客户群由于缺乏有效管理，导致客户满意度下降，业务开展受到阻碍。

操作路径很简单，进入企业微信客户群设置，开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。当企业采用这种方式管理客户群后，效果十分明显。原本群内频繁出现广告、混乱发言的情况得到了极大改善，群内秩序井然，沟通效率显著提升。据统计，通过规范客户群管理，企业与客户的沟通效率提升了30%以上，客户满意度也有了明显提高。

技巧 2：巧用消息互通

多数人在使用企业微信与微信互通时，仅仅停留在基本功能上，没有充分发挥其潜力。很多企业在客户服务过程中，由于回复客户问题不及时，导致客户流失。实际上，利用快捷回复等工具可以更高效地服务客户。

这是因为企业微信的消息互通功能，支持设置快捷回复。通过提前设置好常见问题的回复内容，员工可以在与客户沟通时快速回应问题，大大节省了时间。以某企业为例，使用快捷回复功能后，客户问题的平均响应时间缩短了50%，客户服务效率大幅提升。

综上所述，掌握企业微信客户群管理和消息互通的技巧，能让企业微信使用更高效，为企业带来显著的工作效率提升。在客户服务和办公沟通中，合理运用这些技巧，能有效解决企业痛点，提升企业竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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