企业在日常运营中，常常面临客户服务质量难以提升、内部沟通效率低下、员工管理流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能让客户服务质量更上一层楼：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、群内骚扰消息多等情况时，企业微信客户群管理技巧就能发挥大作用。例如，有些企业的客户群由于缺乏有效管理，群内消息杂乱无章，客户投诉不断，严重影响了客户服务质量。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能>设置群模版。通过这些设置，可以有效规范群内秩序，减少骚扰消息的干扰。

效果实测：从群内消息混乱，客户投诉多→群内秩序井然，客户满意度提升。据实际案例统计，某企业在使用这些客户群管理技巧后，客户投诉率降低了50%，客户满意度提升了30%。

技巧2：快速查看消息已读状态

颠覆认知：多数人以为和微信一样无法查看已读，实际上企业微信可以。在内部沟通场景中，很多人因为无法确定消息是否被对方阅读，导致沟通效率低下，工作进展缓慢。

原理剖析：因为企业微信的高效沟通功能，支持发出消息后查看对方已读未读状态。这一功能使得沟通更加高效，避免了信息传递的延误。比如，在紧急工作安排时，通过查看消息已读状态，可以及时确认员工是否收到并理解工作任务，确保工作顺利进行。

技巧3：轻松批量导入员工信息

适用场景：新员工入职集中，需要快速录入信息时。传统的手动录入员工信息方式不仅耗时久，而且容易出错，给员工管理带来了很大的困扰。

操作路径：进入企业通讯录>选择批量导入>按模板填写信息后导入。这种方式大大提高了员工信息导入的效率。

效果实测：从手动录入信息耗时久→快速完成员工信息导入。某企业在采用批量导入员工信息的方法后，原本需要几天时间完成的员工信息录入工作，现在只需要几个小时就能完成，大大节省了时间和人力成本。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率，助力企业高效沟通与管理。无论是客户群管理技巧提升客户服务质量，还是消息已读未读状态查看提高内部沟通效率，亦或是员工信息批量导入简化员工管理流程，都为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～