企业在客户服务和远程办公场景中,常面临客户管理困难、会议组织复杂等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户管理和会议功能的技巧,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户管理

适用场景

当您面临客户数量众多,管理困难的情况时,企业微信的客户管理功能就能发挥巨大作用。比如,一些大型企业每天会新增大量客户,若没有有效的管理手段,客户信息容易混乱,服务效率低下。

操作路径

打开企业微信,进入客户联系界面,点击客户管理,可进行客户分组、标签等操作。例如,企业可以根据客户的行业、消费能力、购买意向等因素进行分组和打标签。对于高意向客户,可以重点跟进;对于潜在客户,可以定期推送相关产品信息。

效果实测

从客户信息混乱,查找不便到客户信息清晰,查找快速。以某企业为例,在使用企业微信客户管理功能前,查找一个客户信息平均需要5分钟,且经常出现信息不准确的情况。使用该功能后,通过分组和标签,查找客户信息平均只需1分钟,大大提高了工作效率。

技巧2:便捷会议功能

颠覆认知

多数人认为会议组织复杂,实际上企业微信有简便的操作方法。在远程办公场景下,传统的会议组织需要提前安排场地、设备等,耗费大量时间和精力。而企业微信的会议功能打破了这些限制。

原理剖析

因为企业微信的会议功能支持快速创建、邀请等操作,支持多人在线高效沟通。用户只需在企业微信中点击会议按钮,即可快速创建会议,并通过链接或邀请码邀请同事加入。会议过程中,支持屏幕共享、文档演示等功能,方便成员之间的交流和协作。

企业微信的这些实用功能,为企业的客户服务和远程办公提供了有力支持。通过高效的客户管理技巧,企业可以更好地服务客户,提高客户满意度;通过便捷的会议功能,企业可以节省会议组织时间,提高远程办公效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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