当下远程办公成企业常态，员工面临沟通不畅、协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决远程办公沟通难题。

远程办公中，信息传递不及时、沟通混乱是常见痛点。员工分散各地，消息传达易延迟，导致工作进度受影响。比如项目进度汇报不及时，可能使后续工作无法按时开展。而且不同部门、不同项目组之间沟通渠道多，信息分散，容易造成沟通混乱。

企业微信针对这些问题有相应解决方案。其即时通讯功能可让员工随时随地沟通，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。群组功能方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复、防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效服务和管理客户。

企业在使用企业微信时，也有关键动作。合理设置群组很重要，根据项目、部门等进行分类，让沟通更有针对性。规范沟通流程也必不可少，比如规定重要信息的汇报方式和时间，提高信息传递效率。

此外，业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的落地方式多样，企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

总之，企业微信在远程办公场景中优势明显。它的沟通功能强大，能解决信息传递和沟通管理问题；与其他工具结合，还能解决培训等痛点。这些都对提升办公效率有积极作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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