企业在办公沟通和服务客户时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后实践发现，企业微信的客户群管理、消息互通和高效沟通功能，能有效解决这些问题。

什么是企业微信客户群管理

在企业服务客户过程中，客户群管理至关重要。企业微信客户群管理，是企业借助企业微信提供的工具，对成员的客户群聊进行查看和管理。

企业微信客户群管理有诸多实用工具。防骚扰工具可维护群内秩序，如电商企业促销活动期间，群内消息多易混乱，开启该工具能过滤广告等骚扰信息。禁止加入群聊可精准控制群规模和成员结构；禁止改群名能保持群名的规范性和专业性；群成员去重可避免群内成员重复，提高沟通效率；群模版可用于快速创建客户群，如按地域、客户类型等分类创建。

企业微信客户群管理意义重大。某教育机构利用企业微信客户群管理功能后，客户群活跃度提升了30%，客户转化率提高了20%。通过防骚扰和群模版等工具，群内环境良好，课程推广信息能有效触达客户，促进转化。

一文讲透企业微信消息互通

企业与客户、企业内部沟通中，消息互通是关键。企业微信消息互通功能，可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。

教育机构老师可通过企业微信与学生家长单聊沟通学习情况，通过群聊发布课程通知。零售企业员工可添加客户微信，及时解答产品咨询。

消息互通带来诸多便利和优势。某零售企业利用该功能及时解决客户咨询，客户满意度提升了25%。它打破了沟通壁垒，提高了沟通效率，企业和客户联系更紧密。

为什么要用企业微信高效沟通

企业工作中，高效沟通对发展至关重要。企业微信高效沟通功能，发出的消息可查看对方已读未读状态。

项目团队推进项目时，通过查看已读未读状态，能及时了解成员对任务安排的知晓情况。若成员未读重要消息，可及时提醒，确保项目顺利进行。

使用企业微信高效沟通能提升工作效率、减少沟通成本。某企业使用后，项目推进周期缩短了10天。成员沟通更顺畅，避免了信息传递不及时导致的延误。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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