企业在客户管理和沟通中,常常面临添加客户微信耗时久、客户群管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。
企业微信中80%用户不知道的客户联系功能使用技巧,能让【添加客户微信】耗时从2小时大幅缩短到20分钟。重点推荐第2条,每年可为您节省200工时:
技巧1:批量添加客户微信
适用场景
当您从事零售、餐饮、金融等行业,需要添加大量客户微信时,这个技巧就非常实用。比如零售行业在促销活动期间,要快速添加新老客户微信进行活动推广;餐饮行业新店开业,想添加周边居民微信来吸引客源;金融行业理财顾问要添加潜在客户微信进行产品介绍等。
操作路径
打开企业微信 > 点击“客户联系” > 选择“批量添加客户” > 导入客户联系方式 > 填写添加理由并发送申请。
效果实测
在未使用该技巧前,手动逐个添加客户微信,添加100个客户可能需要2小时。使用批量添加技巧后,同样添加100个客户,仅需20分钟,效率提升了6倍。
技巧2:高效管理客户群
颠覆认知
多数人管理企业微信客户群时,常规做法是人工逐一检查群消息,手动处理违规行为,效率低下。实际上,利用企业微信自带的管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等,能更高效地管理客户群。
原理剖析
因为企业微信的客户群管理功能,支持对群聊进行全方位的设置和监控。例如,防骚扰功能可以自动识别并屏蔽不良信息,减少人工审核的工作量;群模版功能可以快速创建标准化的客户群,提高建群效率;群成员去重功能可以避免群内出现重复成员,提升群聊质量。
通过以上两个企业微信的实用技巧,能有效解决企业在客户联系和客户群管理方面的痛点。批量添加客户微信技巧大幅缩短了添加客户的时间,提高了工作效率;高效管理客户群技巧让群管理更加轻松、规范,提升了客户服务质量。这些技巧在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等多个场景都能发挥重要作用,帮助企业更好地利用企业微信的消息互通、客户联系、客户群、客户朋友圈等功能,实现与客户的高效沟通和管理。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复