企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。和微信一样易用,操作简单,员工无需花费大量时间学习。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀功能强大。比如,员工在手机上没看完的消息,在电脑上可以接着看,不用担心消息丢失。发出的消息能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在讨论项目时,员工能清楚知道同事是否看到消息,避免重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速将新入职员工信息录入系统,员工也能快速找到需要联系的同事。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这意味着企业可以更广泛地与客户交流。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以定期给客户发送产品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题。客户群方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以避免群内出现无关信息,保证群秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以及时推广新产品,与客户建立良好的互动。
不过,在使用企业微信过程中,可能会遇到一些问题。比如,在企业微信内收不到系统的公告消息。这时,需要与管理员核实是否为以下原因:一是公告的应用可见范围是否有设置自己;二是公告的发送范围是否有包含自己。并且,企业微信的公告暂不支持在微信插件(原企业号)接收。
微盛AI·企微管家在服务企业客户时,积累了丰富的经验。它能帮助企业更好地使用企业微信,提升企业的沟通和管理效率。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以协助企业对客户进行分类管理,根据客户的需求和偏好提供个性化服务。在沟通方面,能帮助企业优化消息推送策略,提高消息的送达率和阅读率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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