在日常工作中，企业常常面临客户群管理混乱、与客户沟通效率低、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要高效处理群消息、防止骚扰时。比如在零售行业客户服务场景中，客服人员要同时应对多个客户群的咨询，如果群内消息混乱，还频繁受到骚扰，会极大影响服务效率。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面，点击群设置，开启防骚扰、禁止加入群聊等功能；使用群模版快速创建规范的客户群。以某零售企业为例，原来群消息处理混乱，每天处理群消息需要花费大量时间，还经常受到无关人员的骚扰。开启防骚扰等功能后，群内秩序井然，消息处理效率提升了60%。

技巧 2：精准客户联系

颠覆认知：多数人只通过单聊与客户沟通，实际上合理使用群发助手、快捷回复等工具，能更高效服务客户。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持对客户进行分类管理，群发助手可一次性向多个客户发送消息，快捷回复能快速响应客户常见问题。例如在教育行业家校沟通场景中，老师可以通过群发助手向家长发送重要通知，使用快捷回复及时解答家长的常见问题，大大提高了沟通效率。某学校老师在使用这些工具后，与家长的沟通效率提升了70%。

技巧 3：便捷日程管理

适用场景：团队成员需要协调日程、安排会议时。在政务办公协同场景中，各部门之间的会议安排经常会出现冲突，导致工作效率低下。

操作路径：点击日程功能，创建日程安排，可选择共享日程给相关人员；使用日程提醒功能，确保重要事项不遗漏。某政务部门使用企业微信日程管理功能后，从日程协调困难、会议经常冲突，到日程清晰、会议安排高效，会议安排效率提升了80%。

掌握这些企业微信使用技巧后，企业在客户群管理、客户联系和日程管理等方面都能取得显著成果，大大提升工作效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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