在日常办公与客户服务中，您是否常为找不到同事联系方式而着急，或因逐一回复客户消息而疲惫？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能技巧，能让办公沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少时间与精力 ：

技巧 1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速找到某个同事联系方式时，以往可能需要花费几分钟在众多联系人中查找，效率低下。

操作路径：打开企业微信→点击下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：通过这样的操作，查找时间从几分钟缩短到十几秒，大大提高了找同事的效率。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事变得更方便。

技巧 2：利用客户联系功能高效服务客户

颠覆认知：很多人认为逐一回复客户消息是常态，实际上利用群发助手、快捷回复等工具能更高效。不少企业在服务客户时，员工花费大量时间在重复回复客户的常见问题上，导致工作效率不高。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持统一管理客户，方便批量操作与快速回复。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如，当有新的产品信息需要告知客户时，使用群发助手可以快速将信息发送给多个客户；对于常见问题，设置快捷回复可以瞬间给出答案，节省了大量时间。

技巧 3：客户群管理避免骚扰

适用场景：客户群内出现广告、恶意发言等情况时，会严重影响群内的交流环境和企业形象。

操作路径：进入客户群聊→点击右上角“···”→开启防骚扰等功能。

效果实测：群内环境从混乱无序变为有序专业。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。开启防骚扰功能后，能有效阻止广告和恶意发言，让客户群成为一个专业、有序的交流场所。

综上所述，企业微信的这些功能能有效提升办公与客户服务效率，让工作更轻松。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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