企业在使用企业微信服务客户时，常面临客户服务效率低、沟通成本高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信客户联系功能使用技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户联系功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时。

技巧1：巧用快捷回复。在零售服务、餐饮服务等场景中，当您面临大量客户咨询相同问题情况时，这个技巧就非常实用。操作路径为：企业微信聊天界面>点击聊天工具栏>选择快捷回复>提前设置好常见问题答案。以某零售店铺为例，在未使用快捷回复功能时，平均每条回复需要5分钟，而使用该技巧后，平均每条回复缩短到1分钟，大大提高了回复效率。合理设置企业微信快捷回复，能显著提升工作效率。

技巧2：合理运用群发助手。多数人可能只是偶尔使用群发助手，实际上定期有针对性地使用群发助手给客户发送产品信息、活动通知等更高效。因为企业微信的群发助手可以选择多个客户进行消息群发，支持文字、图片、链接等多种形式，能够快速将重要信息传达给客户。比如某金融理财机构，定期通过群发助手给客户发送理财产品信息和市场动态，让客户能及时了解相关内容，提升了客户对机构的关注度和信任度。掌握企业微信群发助手使用方法，能发挥其优势，更好地服务客户。

通过这些技巧的运用，客户满意度提升了20%，业务成交量提升了15%。这些企业微信客户联系技巧，能有效优化企业微信客户服务，为企业带来显著的效益提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～