企业在服务客户过程中，常常面临客户管理效率低下的难题，比如添加客户微信慢、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让服务客户效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间：

技巧1：高效添加客户微信

适用场景：当您想要快速添加客户微信拓展业务时。对于零售行业来说，在促销活动期间，急需快速添加大量客户微信，以便及时推送活动信息；教育行业在招生季，也需要快速添加潜在学生家长的微信，进行招生宣传。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：某零售企业在使用该方法前，每天添加客户微信的数量为20个，使用后提升到了50个，添加效率大幅提高。

技巧2：智能管理客户群

颠覆认知：多数人手动管理客户群很繁琐，实际上利用企业微信群模版、防骚扰等工具更高效。许多企业在管理客户群时，靠人工一个个设置规则、处理违规，耗费大量时间和精力。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持快速创建规范群聊并保障群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以餐饮行业为例，使用群模版可以快速创建不同主题的客户群，如新品推广群、会员专属群等，利用防骚扰工具可以保障群内良好的交流环境，提高客户的参与度和满意度。

除了上述两个重要技巧外，企业微信还有其他强大的功能。在全方位连接微信方面，消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人；企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；客户朋友圈可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在集成多款效率工具和办公应用方面，文档可邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅；会议延续了腾讯会议的优质体验，并集成多种功能；邮件继承了腾讯企业邮的安全能力，加强了与其他功能的联动；日程可邀请多方参与；微盘提供文件共享空间；OA应用预设了多种灵活易用的办公应用。

这些技巧和功能能有效提升企业微信使用效率和客户服务质量。企业可以根据自身所处的行业和业务需求，合理运用企业微信的各项功能，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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