在企业日常办公和客户服务中，常常面临着沟通效率低下、客户群管理混乱等问题，耗费大量的时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧，能让【日常办公、客户服务】耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息过多、成员管理混乱情况时，比如每天需要花费大量时间筛选重要信息、处理群成员违规行为等。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。还可以设置群成员去重、使用群模版等，让群管理更加规范有序。

效果实测：以某企业为例，在未使用这些功能前，每天花费2小时管理群消息，且群内秩序混乱，客户满意度较低。使用该技巧后，每天管理群消息的时间缩短到30分钟，群内消息更加有序，客户服务效率大幅提升。

技巧2：巧用已读功能

颠覆认知：多数人不常使用已读功能，认为它在日常沟通中作用不大。实际上，在重要工作沟通中使用该功能，能及时了解对方是否收到消息，避免因信息传递不及时导致工作延误。

原理剖析：因为企业微信的消息同步功能，支持多平台实时查看已读状态。当您发送重要工作通知或任务安排时，通过已读功能可以快速知道哪些同事已经了解信息，对于未读的同事可以及时跟进，确保工作的顺利进行。例如，在一次紧急项目任务分配中，使用已读功能后，原本需要多次询问确认的流程，现在可以一目了然，沟通效率提高了50%。

技巧3：AI智能表格创建

提升效率：使用AI智能表格能快速整理数据、生成报表。在日常办公中，数据处理和报表制作是一项繁琐的工作，而AI智能表格可以大大简化这个过程。

操作指南：点击微盘→选择新建表格→使用智能表格模板。企业微信的智能表格有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用。还支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

效果展示：某电商企业在使用AI智能表格前，每月制作销售报表需要花费3天时间，且容易出现数据错误。使用智能表格后，只需几个小时就能自动生成准确的报表，工作效率提升了80%。

通过这些技巧，可提升工作效率30%以上，为企业节省大量的时间和人力成本。在竞争激烈的市场环境中，合理利用企业微信的这些功能，能让企业在日常办公和客户服务中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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